Términos del servicio

  1. 1. Aplicabilidad
    Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones, nuestra política de devoluciones, política de envíos, política de pagos, política de privacidad y política de cookies.

    2. Información del producto
    Hacemos todo lo posible para describir los productos correctamente y proporcionar información actualizada. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Pueden producirse errores tipográficos, errores de precio o inexactitudes; no se podrán derivar derechos de estos errores.

    3. Pedidos y pagos
    Los pedidos solo se procesan después de recibir el pago completo. Los métodos de pago disponibles (PayPal, Klarna, Bancontact, iDeal, Maestro, Mastercard, Visa) pueden variar según el país. Los clientes deben comprobar por sí mismos qué métodos de pago están disponibles para su ubicación.

    4. Procesamiento y entrega
    Tiempo de procesamiento, dispatch: de 1 a 3 días laborables.
    Tiempo de envío después del procesamiento: de 1 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación.
    Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos.
    Los plazos indicados son orientativos; los retrasos por alta demanda o días festivos no dan derecho a cancelación ni reembolso.

    5. Devoluciones y cancelaciones
    Consulte nuestra política de devoluciones separada para conocer todas las condiciones. No es posible cancelar un pedido después de realizarlo, y no se puede abrir un reembolso ni una devolución de cargo antes de recibir el artículo.

    6. Responsabilidad
    No somos responsables de pérdidas o daños durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección indicada. Nuestra responsabilidad se limita en todos los casos al importe de compra del artículo correspondiente. Revise siempre cuidadosamente los datos de su dirección.

    7. Propiedad intelectual
    Todo el contenido del sitio web, textos, fotos, logotipos y diseño, es propiedad de Vorkea y no puede utilizarse sin autorización previa por escrito.

    8. Procedimiento de reclamaciones
    Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a través de info@vorkea.com. Intentamos responder en un plazo de 5 días laborables. En caso de reclamaciones sobre talla o calidad, envíe siempre fotos claras y una descripción.

    9. Legislación aplicable
    Estos términos y condiciones se rigen por la legislación belga. Los conflictos se presentarán ante el tribunal competente del distrito donde esté establecida Vorkea (Amberes), salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.